Agent polyvalent / Agente polyvalente d'hôtellerie
Emploi Enseignement - Formation
-, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France
Dans le cadre de notre engagement en faveur de l'égalité des chances, nous recrutons pour notre partenaire un Agent Commercial Polyvalent F/H.
Missions :
1. Service aux voyageurs
o Accueillir, informer et orienter les voyageurs
o Assurer la vente des titres de transport
o Inciter nos voyageurs à la validation de leur titre de transport, tout en étant un appui aux opérations de lutte anti-fraude
o Prendre en charge les voyageurs, dont les personnes à mobilité réduite, fragiles et PMR/PSH et cela en toute situation : normales, perturbées (travaux, incidents, .)
o Participer à la régulation du flux des voyageurs sur les quais et en gare
o Participer aux divers évènements en gare (tenue de stands, rencontre voyageurs, .)
o Assurer la prise en charge et le suivi des objets perdus/trouvés
2. Gestion de site
o Conseiller et orienter les clients de nos lignes, notamment en cas de situation perturbée
o Veiller au confort en gare et station
o Veiller à la disponibilité et au bon fonctionnement des équipements et mobiliers en gare (automate de vente, appareils de validation, écrans d'information voyageur, portes automatiques, élévatique, .)
o Gérer l'ouverture et la fermeture des[...]
